ご利用方法

ご相談・お問い合わせ

まずはお気軽にお電話下さい。
専門相談員がお話しを伺い、多種多様な用具の中から最適なものをご提案いたします。 必要に応じて相談員がご自宅に伺い、ご本人様の状態、家屋環境等に合った福祉用具を選定させていただきます。

納品

ご利用される用具が決まりましたら、搬入日時を決定いたします。原則として3日以内に納品致します。 専門相談員から、納品した商品の使い方のご説明をさせていただきます。納品・引上げ時の搬入・搬出料はかかりません。

お申込み

用具、価格、期間をご確認のうえ、お申込みいただきます。

ご契約

納品した用具の確認をしていただいた後、正式な契約を交わします。

アフターサービス

故障などの際にはご連絡ください。すみやかに修理・交換を行い、対応させていただきます。

ご相談

まずは、ご担当のケアマネジャー様に、ご連絡をお願いいたします。

打合せ

担当者がカタログ、見本品を持ってご自宅へ伺います（一部見本品が無い商品もございます）。
身体状況、環境に応じた用具を提案いたします。

納品

購入する用具が決まりましたら、ご自宅への納品いたします。
お支払い時に、自治体への申請書類に署名、捺印お願いいたします。償還払い対応の自治体の場合、代金を一旦全額お支払い頂き、後日、自治体から負担割合に応じた金額が支給されます。
受領委任払い対応の自治体の場合、負担割合に応じた金額をお支払い頂きます。

ご相談

まずは、ご担当のケアマネジャー様に、ご連絡をお願いいたします。

家屋調査

担当者が施工業者と一緒にご自宅へ伺い、ご本人様の状態、環境にあった住宅改修工事を提案、その際に家の平面図、施工箇所の写真を撮らせていただきます。

見積もりの提示

工事内容が決まったら見積り、図面、申請書類をお持ちします。見積内容に、ご納得いただけましたら申請書類に署名、捺印を頂きます。施工には、住居の名義人、賃貸の場合、大家様の許可が必要になります。

事前申請

担当者が申請書類を各自治体へ提出、自治体から許可が下り次第工事日を調整します。

施工

工事の際には、立会いをお願いいたします。

工事費のお支払い

工事後、概ね一週間でのお支払いをお願いいたします。 工事費の支払い割合は、自治体によって異なります。償還払い対応の自治体の場合、工事費を一旦全額お支払い頂き、後日、自治体から負担割合に応じた金額が支給されます。受領委任払い対応の自治体の場合、負担割合に応じた金額をお支払い頂きましたら終了です。

事後申請

工事費のお支払い確認後、各自治体へ事後申請を行います。