よくあるご質問
よくあるご質問
よくあるご質問やご確認いただきたい・お問い合わせの多いご質問を掲載しております。
その他なにかご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
入居についてのご質問
サービス付き高齢者向け住宅とは？
通常の賃貸マンションと同様に賃貸契約でご入居いただける住宅です。
高齢者の方に配慮したバリアフリー設計や安全性に加え、安心して暮らせる見守り・生活相談サービスが付いています。
設計面では全面バリアフリー構造、一定の生活スペースの確保など、高齢者の方が安全で快適な生活ができるよう工夫されています。 サービス面ではケア専門家による安否確認・生活相談などのサービスと施設独自のサービスがあり、自由にサービスを選択することができます。
高齢者の方に配慮したバリアフリー設計や安全性に加え、安心して暮らせる見守り・生活相談サービスが付いています。
設計面では全面バリアフリー構造、一定の生活スペースの確保など、高齢者の方が安全で快適な生活ができるよう工夫されています。 サービス面ではケア専門家による安否確認・生活相談などのサービスと施設独自のサービスがあり、自由にサービスを選択することができます。
サービス付き高齢者向け住宅のサービスとは何ですか？
ケア専門家による安否確認や生活相談サービスが中心です。生活相談は月額費用の中に含まれているもののほか、施設独自のサービスをご用意しております（一部別途料金が発生します）。
有料老人ホームとは何が違うのですか？
サ高住は賃貸住宅であり、介護サービス提供を主とする有料老人ホームとは異なります。
ご入居者様は、ご自身の状況に合わせて必要なサービスを自由に選択でき、ご自宅と同じように生活していただけます。
介護サービスは、住宅ですので個人で自由に選んでいただくことができ、居宅介護サービス事業者と別途サービス利用契約を締結します。
入居一時金などの高額な費用がかからないので入居しやすい、高齢者向け住宅の新しい形（選択肢）です。
ご入居者様は、ご自身の状況に合わせて必要なサービスを自由に選択でき、ご自宅と同じように生活していただけます。
介護サービスは、住宅ですので個人で自由に選んでいただくことができ、居宅介護サービス事業者と別途サービス利用契約を締結します。
入居一時金などの高額な費用がかからないので入居しやすい、高齢者向け住宅の新しい形（選択肢）です。
夫婦での入居は可能ですか？
夫婦でのご入居も可能です。Eタイプに夫婦同室でご入居される場合は、家賃は１部屋分、共益費・サービス費は別途定めた金額をご負担頂きます。
空室状況によっては、隣室同士でのご入居も可能です。その場合は各居室ごとに家賃・共益費・サービス費が必要となります。
空室状況によっては、隣室同士でのご入居も可能です。その場合は各居室ごとに家賃・共益費・サービス費が必要となります。
入居する際、準備するものは？
エアコン、照明器具、シャワートイレは備え付けです。
家具・家電・カーテンなどは、ご自宅でお使いのものを必要に応じてお持ち込みください。
なお、要支援1以上の方で介護ベッドを新たにレンタルされたい場合は、事前にお知らせいただければ手配いたします。
家具・家電・カーテンなどは、ご自宅でお使いのものを必要に応じてお持ち込みください。
なお、要支援1以上の方で介護ベッドを新たにレンタルされたい場合は、事前にお知らせいただければ手配いたします。
入居時に費用はどのくらい掛かりますか？
サービス付き高齢者向け住宅は、住宅のため、建物賃貸借契約を結びます。
入居一時金は不要で、敷金（家賃3か月分）のみお預かりします。
入居一時金は不要で、敷金（家賃3か月分）のみお預かりします。
入居条件はありますか？
・満60歳以上
・介護保険法に規定する要介護認定もしくは要支援認定を受けている60歳未満の方
・共同生活が円満にできる方（複数の方がお住まいになり、共用スペースをご利用いただくため）
・当法人指定の賃貸契約書、その他規約に関する内容をご理解、ご承諾いただける方
・連帯保証人、身元引受人をたてられる方
・介護保険法に規定する要介護認定もしくは要支援認定を受けている60歳未満の方
・共同生活が円満にできる方（複数の方がお住まいになり、共用スペースをご利用いただくため）
・当法人指定の賃貸契約書、その他規約に関する内容をご理解、ご承諾いただける方
・連帯保証人、身元引受人をたてられる方
連帯保証人は必要ですか？
ご入居にあたり、連帯保証人を1名以上お願いしています。
入居者様が賃料等の支払いが困難になった場合、保証人様に支払い義務が生じます。
条件：60歳以下の3親等以内の方で月々の収入がある方にお願いします。
連帯保証人がたてられない場合、任意後見人制度を利用し、成年後見人が代わりを務めることが可能な場合があります。ご相談ください。
入居者様が賃料等の支払いが困難になった場合、保証人様に支払い義務が生じます。
条件：60歳以下の3親等以内の方で月々の収入がある方にお願いします。
連帯保証人がたてられない場合、任意後見人制度を利用し、成年後見人が代わりを務めることが可能な場合があります。ご相談ください。
入居時に必要な諸手続きについて教えてください。
入居のご案内をご覧ください
車いすを利用していますが入居できますか？
建物は全面バリアフリーのため、車いすでも快適に移動していただけます。
居室を変更する場合がありますか？
賃貸住宅のため、特別な事情がない限り施設側の都合で居室が変わることはありません。
入居者様のご希望で居室を移られる場合は、現在の居室を解約し、新たな居室で契約を結んでいただきます。
解約時には原状回復工事費をご負担いただきます。
入居者様のご希望で居室を移られる場合は、現在の居室を解約し、新たな居室で契約を結んでいただきます。
解約時には原状回復工事費をご負担いただきます。
認知症でも入居できますか？
ご本人の心身の状況や生活状況を伺い、対応可能かどうか個別にご相談させていただきます。
長期の入院となった場合等は退去しなければならないのでしょうか
賃貸借契約のため、利用権契約とは異なり居住権が守られます。
一般の賃貸住宅と同様に、長期入院を理由に退去を求められることはありません。ただし、入院等外泊中も家賃等の月額料金をお支払いいただきます。
一般の賃貸住宅と同様に、長期入院を理由に退去を求められることはありません。ただし、入院等外泊中も家賃等の月額料金をお支払いいただきます。
普段の生活についてのご質問
急病になった時の対応は？
有資格の施設スタッフが24時間365日常駐し、日々の暮らしの中で健康状態の把握に努めています。緊急通報があった際には、速やかにご入居者様のもとへ駆けつけ、医療機関やご家族様へのご連絡など、状況に応じて適切に対応いたします。どうぞ安心してお過ごしください。
現状より介護状態が重篤化した場合は退去することになりますか？
介護や訪問診療のサービスは、当住宅にお住まいのうえでご本人が自由に選択して利用できるものであり、各居宅介護サービス事業者と個別に利用契約を締結していただきます。そのため、必要に応じて介護・看護サービスを受けながら、継続してお住まいいただくことも可能です。
ただし、介護や医療の必要性が高まった場合には、介護サービス費や医療費などの経済的負担が増える可能性があります。また、当住宅の設備や人員体制では日常生活の継続が難しくなる場合もございます。
その際には、状況に応じてご本人様・ご家族様と相談しながら、今後の生活について一緒に検討させていただきます。
ただし、介護や医療の必要性が高まった場合には、介護サービス費や医療費などの経済的負担が増える可能性があります。また、当住宅の設備や人員体制では日常生活の継続が難しくなる場合もございます。
その際には、状況に応じてご本人様・ご家族様と相談しながら、今後の生活について一緒に検討させていただきます。
通院はどうしたらよいですか？
1階にはクリニックを併設しており、必要に応じて受診していただくことができます。
また、カサボニータ海老名からは、連携医療機関である海老名総合病院・海老名メディカルプラザへ向かう無料シャトルバスが運行しておりますので、どうぞご活用ください。
また、カサボニータ海老名からは、連携医療機関である海老名総合病院・海老名メディカルプラザへ向かう無料シャトルバスが運行しておりますので、どうぞご活用ください。
持病があっても入居可能ですか？
ご入居いただけます。まずは施設スタッフにご相談ください。
どのようなご持病があるか、内服されているお薬、かかりつけ医療機関などを事前にお知らせください。
（診療情報提供書のご提出をお願いしております）
どのようなご持病があるか、内服されているお薬、かかりつけ医療機関などを事前にお知らせください。
（診療情報提供書のご提出をお願いしております）
家族や友人の面会や宿泊について教えてください。
面会は自由です。だだしセキュリティの都合上、一部時間帯は玄関を施錠しておりますので、ご来訪の際はご連絡いただければ開錠いたします。宿泊について原則としてご遠慮いただいておりますが、特別な事情がある場合はスタッフへご相談ください。
自由に外出、外泊して構いませんか？
外出、外泊は自由です。毎食時に安否確認をおこなっておりますので、お出かけの際は外出・外泊の旨をスタッフへお知らせください。 また、外出・外泊によりお食事を召し上がらない場合は、お食事のキャンセルをお願いいたします。
居室にはどのような備品がありますか？また、何を準備すればよいですか？
居室には以下の設備が備わっています。
・洗面台
・トイレ（暖房便座・シャワートイレ付）
・エアコン
・照明器具
・収納
・緊急コールボタン
家具・家電の備え付けはございませんので、馴染みの家具や電化製品をお持ち込みください。
火気を使用しない電子タイプの仏壇もお持ち込みいただけます。
カーテンは防火（防炎表示のある）タイプをご準備ください。
その他、布団類、衣類・タオル類、日用品（ティッシュ等）をご入居時にご用意ください。
・洗面台
・トイレ（暖房便座・シャワートイレ付）
・エアコン
・照明器具
・収納
・緊急コールボタン
家具・家電の備え付けはございませんので、馴染みの家具や電化製品をお持ち込みください。
火気を使用しない電子タイプの仏壇もお持ち込みいただけます。
カーテンは防火（防炎表示のある）タイプをご準備ください。
その他、布団類、衣類・タオル類、日用品（ティッシュ等）をご入居時にご用意ください。
新聞や郵便物、宅配便の受け取り等をお願いできますか？
1階受付にてお預かりいたします。なお、着払い・代引きにつきましては、ご本人様に直接ご対応をお願いしております。
食事は付いていますか？
施設内の厨房で手作りしたお食事をご提供しております。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、味はもちろん栄養や彩りにも配慮しております。（費用別途）
また、卓上IHコンロ等をご用意いただくことで、居室での自炊も可能です。
また、卓上IHコンロ等をご用意いただくことで、居室での自炊も可能です。
入居者同士の交流の場はありますか？
ラウンジや食堂、カラオケルームを交流の場としてご自由にご利用いただけます。
また、定期的なイベントの開催も予定しております。
また、定期的なイベントの開催も予定しております。
集団生活とのことですが、皆と同じことをしなければいけませんか？
お食事の時間帯など一部の決まりはございますが、日々の生活はお一人おひとりのご希望やペースを尊重しております。
イベントや行事への参加を強制することはありません。ご本人様のお気持ちに寄り添ったお声がけを心がけております。
イベントや行事への参加を強制することはありません。ご本人様のお気持ちに寄り添ったお声がけを心がけております。
その他のご質問
たばこやお酒は利用できますか？
併設クリニックが禁煙外来を行っているため、敷地内は全面禁煙とさせていただいております。
お酒につきましては、健康上差し支えない範囲で、居室内のみでお願いいたします。
他のご入居者様のご迷惑となる場合には、制限させていただくことがございます。
お酒につきましては、健康上差し支えない範囲で、居室内のみでお願いいたします。
他のご入居者様のご迷惑となる場合には、制限させていただくことがございます。
ペットを飼ってもいいでしょうか？
観賞用の小鳥・魚を含め、すべての動物の飼育はご遠慮いただいております。
支払いはどういう仕組みになっていますか？
家賃、共益費、サービス費は当月分を当月20日に、口座引落にてお支払いいただきます。
お食事代、その他有料サービス等は前月利用分を翌月20日に、口座引落にてお支払いいただきます。
お食事代、その他有料サービス等は前月利用分を翌月20日に、口座引落にてお支払いいただきます。
水道光熱費はどうなりますか？
家賃、共益費に含まれていますので、個別契約や別途お支払いの必要はありません。
将来、賃料や共益費等の改定はありますか？
物価の変動等があった場合には、改定させていただく可能性がございます。
敷金は全額返ってくるのですか？
敷金は退去時の原状回復費用に充て、余剰金がある場合は返金いたします。
